Faq

よくある質問

Q

スタッフは何名ほど在籍していますか?

A

看護師、理学療法士、ケアマネジャーを含め、総勢約13名の専門スタッフが活動しています。
それぞれの専門性を活かしながら、チーム一丸となって利用者さまを支援しています。

Q

見学や相談は可能ですか?

A

もちろん可能です。事前にご連絡いただければ、実際の雰囲気を感じられる見学の機会を設けています。
別ページの問い合わせフォームから、お気軽にお申し込みください。

Q

対応できる時間帯はいつですか?

A

通常の営業時間は平日9:00〜17:00となっています。
ただし訪問看護については、緊急時に備えて24時間365日の対応体制を整えており、夜間や休日の急変にも対応可能です。

Q

利用するにはどうすればよいですか?

A

訪問看護のご利用には、かかりつけ医からの指示書が必要となります。
手続きがご不明な場合は、まずはご相談いただければ、必要な流れを詳しくご説明し、スムーズに利用開始できるようサポートいたします。

Q

小児の訪問看護にも対応していますか?

A

医療的ケアが必要なお子さまへの訪問も積極的に行っています。
小児看護の経験豊富なスタッフが、お子さまの成長や発達段階に応じた適切なケアをご提供できるのが強みです。
遊びを通じた関わりも重視し、お子さまが安心して過ごせる環境づくりを心がけています。

Q

緊急対応はしてもらえますか?

A

24時間365日の緊急対応体制を整えていますので、夜間や休日の急な体調変化にも看護師が駆けつけます。

Q

リハビリも訪問で対応してもらえますか?

A

理学療法士がご自宅に訪問し、生活環境に即したリハビリテーションを提供しています。
実際の生活動作の中で機能改善を図れるのが、訪問リハビリの大きなメリットです。

Q

要介護認定を受けていなくても相談できますか?

A

もちろんご相談いただけます。介護認定の申請方法から、実際のサービス利用まで、すべての過程でサポートが可能です。
まずは現在のお困りごとをお聞かせください。

Q

家族だけでも相談できますか?

A

ご本人が同席できない場合でも、ご家族からのご相談を承っています。
介護の悩みは家族全体の問題でもありますので、遠慮なくお話しください。

Q

どんなタイミングで相談すればいいですか?

A

「もしかして介護が必要かも」と感じた時が、まさに相談のタイミングです。
早めのご相談により、適切な準備ができ、より良い在宅生活につながります。

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いつでもご相談を承っております。
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